歡迎訪問淄博海川電子信息技術(shù)有限公司
淄博海川電子科技有限公司
400熱線：400-686-5596
銷售專線：0533-3598086
13964466696
網(wǎng)址：chuome.cn
地址：淄博市高新區(qū)青龍山路9009號儀器儀表產(chǎn)業(yè)園14號樓
服務(wù)特色
1 專業(yè)技術(shù)人員，全天24小時(shí)服務(wù)熱線。
2 設(shè)立項(xiàng)目的長期服務(wù)人員，售后服務(wù)電話24小時(shí)開機(jī)，保證客戶能及時(shí)聯(lián)系；
3 經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)有保障：服務(wù)人員大都有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接到故障電話后，能及時(shí)排查問題，找到解決問題的最佳途徑，進(jìn)行最有效的故障排除和維護(hù)。
4 對公司客戶，我們每月度進(jìn)行客戶回訪，每年度的進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)，不定期進(jìn)行隨機(jī)抽檢，保證能為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5 完善的技術(shù)支持與培訓(xùn)體系：每位操作人員和技術(shù)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可上崗，周密的培訓(xùn)計(jì)劃保證了相關(guān)技術(shù)人員技術(shù)能力的不斷提高。
6 充足的備件供應(yīng)：公司投入大量資金儲備備件，保證了備件供應(yīng)的及時(shí)和充分，大大縮短了維修周期。
免費(fèi)技術(shù)支持
提供各種檢測線的建站規(guī)劃與指導(dǎo)；
提供各種檢測線設(shè)備選型方案與建議；
派技術(shù)人員到現(xiàn)場交流方案；
提供各種檢測線系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)。
售前服務(wù)：
對機(jī)動(dòng)車檢測系統(tǒng)提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)
雙方深入交流，確定設(shè)備、做出初步系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；
雙方確定設(shè)備，提供設(shè)備場地基礎(chǔ)施工圖，工位布局圖，設(shè)備地坑基建圖；
按圖紙要求做地面，派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)。
各種汽車檢測類產(chǎn)品可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)。
售中服務(wù)：
為客戶進(jìn)行產(chǎn)品現(xiàn)場演示
解答客戶提出的問題
送貨上門，代辦運(yùn)輸
免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。
售后服務(wù)：
提供24小時(shí)服務(wù)熱線咨詢
定期走訪用戶、檢測設(shè)備的運(yùn)行情況
受理用戶投訴，及時(shí)給與解決
配合質(zhì)量管理的信息反饋
建立完善的客戶產(chǎn)品使用檔案
提供產(chǎn)品終身服務(wù)
增值服務(wù)：
重點(diǎn)項(xiàng)目全過程、零距離跟蹤服務(wù)
設(shè)備定期監(jiān)測巡檢服務(wù)
產(chǎn)品技術(shù)升級和優(yōu)惠改造
為客戶提供專業(yè)的定期保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)承諾
1 所售設(shè)備運(yùn)達(dá)目的地、移交客戶之前，由服務(wù)工程師先進(jìn)行安裝調(diào)試，合格后正式辦理驗(yàn)交手續(xù)。
2 在客戶處對操作工人進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)（包括操作、保養(yǎng)、簡單故障排除以及故障描述等），培訓(xùn)期限不定，直至合格為止。
3 15年內(nèi)保證充足的備件品供應(yīng)。
4 我公司長期提供汽車檢測線系統(tǒng)中所用產(chǎn)品的備件、易損件，保修期內(nèi)非人為損壞免費(fèi)提供，保修期外以成本價(jià)格提供。
5 我方在接到需方的質(zhì)量問題信息后，將在 1 小時(shí)之內(nèi)內(nèi)響應(yīng)并拿出解決方案， 24 小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員去現(xiàn)場，處理質(zhì)量問題。
服務(wù)熱線：0533-3598087，
24小時(shí)服務(wù)熱線：13573306539;13573333012
用戶通過熱線獲得直接的技術(shù)支持、咨詢和獲取快速現(xiàn)場支持響應(yīng)。
投訴方式
為了能夠提供更好的服務(wù)，我們非常歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如您對我們的服務(wù)不滿意，請及時(shí)告訴我們。
電話：13964466696
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